Beställning av Fiber Villa

Du kan beställa Fiber Villa till en eller flera adresser i nya områden och i etablerade områden. Beställning till adresser i eftermarknadsfas levereras inom den fördefinierade leveransperioden för området. Fiber Villa kan även beställas till enstaka adresser med styckevis leveranser, där leveranstiden bestäms utifrån adressernas fiberstatus.

Etablering på tillträdespunkt

För att en beställning ska kunna genomföras krävs en etablering på tillträdespunkten. Det kan göras genom Inplacering, Samlokalisering, Colo Small eller Operatörsnodanslutning.

Adressökning och leveranstider i Kundportalen

I Kundportalen kan du söka fram adressernas fiberstatus och leveransperioder. För information om enskilda adresser använder du Adressök. Områdessök ger en samlad bild av större områden som du själv kan definiera, till exempel genom att ange ett postnummerområde.

Fiberstatus och leveranstider

Fiberstatus anges i siffrorna 1–9 och beskriver hur långt en adress har kommit i fiberprocessen – från att vara förberedd för anslutning till att fiber är helt installerad. Leveranstiderna varierar beroende på fiberstatus och vilken insats som krävs. Den exakta leveranstiden för din beställning framgår alltid av beställningsbekräftelsen.

1. Aktiv fiber
   Fibern är inkopplad och hyrs av en befintlig operatör. Endast operatörsbyte är möjligt. Leveranstiden är normalt 12 arbetsdagar och framgår av beställningsbekräftelsen som skickas två arbetsdagar efter beställning. Leveranstiden gäller även när tillvalet Installation av mediakonverter beställs.
   
   

2. Inaktiv fiber
   Fiber och fiberuttag är installerade i byggnaden. Leveranstiden är normalt sex arbetsdagar och framgår i beställningsbekräftelsen.
   
   

3. Kanalisation till huskropp
   Byggnaden är förberedd med kanalisation fram till huskroppen, men fiber är ännu inte indragen. Leveranstiden är normalt cirka tio arbetsdagar. Leveransen inkluderar installation av fiberuttag och inblåsning av fiber från Fiber Optisk Spridningspunkt (FOS) till fiberuttag.
   
   

4. Kanalisation till tomtgräns
   Kanalisation är dragen fram till tomtgränsen. Leveransen sker antingen under en fördefinierad leveransperiod eller inom cirka 40 arbetsdagar vid styckevis leverans. I leveransen ingår grävning på tomtmark, installation av fiberuttag och inblåsning av fiber från från Fiber Optisk Spridningspunkt (FOS) till fiberuttag.
   
   

5. Kanalisation i gatumark
   Kanalisation är förberedd i gatumark. I vissa fall krävs ytterligare grävning, vilket kan innebära att tillstånd från kommunen behövs. Leveransen sker antingen under en fördefinierad leveransperiod eller inom cirka 60 arbetsdagar vid styckevis leverans. Leveransen omfattar grävning i gatumark och på tomtmark samt installation av fiberuttag och inblåsning av fiber från Fiber Optisk Spridningspunkt (FOS) till fiberuttag.
   
   

6. Offert, byalag
   Innebär att det krävs en offertförfrågan för den specifika adressen, som tillhör område byggt av byalag. Leveranstid fastställs utifrån offert.
   
   

7. Offert
   Innebär att det krävs en offertförfrågan för den specifika adressen. Leveranstid fastställs utifrån offert.
   
   

8. Nätanslutning
   En nätanslutning byggs efter godkännande från Telia Wholesale. Leveranstiden sätts i dialog mellan entreprenör och kund.
   
   

9. Offert, lång schakt
   Adressen kräver en offert eftersom omfattande schaktning kan behövas. Leveranstiden fastställs enligt offert.

Engångsavgift vid nyinstallation

En nyinstallation på en adress innebär en engångsavgift per byggnad. Denna avgift är densamma inom ett geografiskt område, definierat som ett FMO Villa. I Adressök hittar du information om vilken engångsavgift som gäller för en specifik adress eller ett visst FMO Villa.