Vår snabbaste och vanligaste leverans. Vi levererar i befintligt nät från 10 arbetsdagar.
Leverans med mindre utbyggnad, där fiber behöver kopplas in. Vi levererar på 50 arbetsdagar.
Leverans med större utbyggnad. Leveranstiden varierar beroende på det arbete som krävs för respektive leverans.
Över hälften av våra leveranser sker i vårt befintliga nät, vilket innebär att du har möjlighet att få fiber installerat på 10 arbetsdagar. För att se vilka produkter vi erbjuder och få en preliminär leveranstid, använd våra sökverktyg Adressök och Kartsök som finns under Söka & Planera när du är inloggad. Den exakta leveranstiden får du i din beställningsbekräftelse som skickas ut inom fem dagar efter beställning
I de fall vi behöver göra en utbyggnad, vid komplettering eller när fiber saknas, utför vår fiberplanerare en orderkontroll samt tar fram en nätlösning. Som en del av nätlösningen utför vår entreprenör en förprojektering för att undersöka de faktiska och fysiska förutsättningarna för er leverans. Inom 17 arbetsdagar återkommer vi med en bekräftelse för när leveransen ska ske. Ni kan följa er order under Hantera, alternativt i NetBusiness Connect. Där finns även information om gångvägsbeskrivning som visar var i byggnaden vi lämnar av eller etablerar en ny anslutningspunkt.
Adressen har redan fiberanslutning vilket ger en snabb och smidig leverans via befintligt nät. Merparten av alla fiberleveranser sker i vårt befintliga fibernät.
Fiber behöver kompletteras på adressen. En mindre utbyggnad krävs, till exempel en skarvning i en brunn eller ett skåp.
Fiber saknas på adressen. Leveranstid varierar beroende på schaktning, markarbete och tillstånd. I tabellen nedan visas preliminär leveranstid per län.
Tabellen visar medianvärdet av leveranstiden för fiberanslutning på läns- och kommunnivå i områden där fiber saknas idag.
65 - 74 arbetsdagar
75 - 94 arbetsdagar
95 - 140 arbetsdagar
Logga in så hjälper vi dig.
Kontakta ossSe till att kontaktpersonen är informerad, finns på plats vid förprojektering och leverans, har nycklar samt kontaktuppgifter till fastighetsskötaren.
Vid alla leveranser, kontrollera att adressen i beställningen är korrekt och matchar slutkundsadressen.
Vid utbyggnad, säkerställ att fastighetsägaren godkänt fiberdragningen och avsatt utrymme för anslutningspunkt och koppling till fastighetsnät.
Andra faktorer som kan påverka leveranstiderna är bland annat handläggning av tillstånd och eventuell tjäle i marken. På Trafikverket.se hittar du aktuella handläggningstider för de tillstånd som krävs på statligt ägda områden samt aktuellt tjäldjup i olika delar av landet.
Vi levererar kapacitetsprodukter i Telia Wholesale Fibers erbjudandeområden i samtliga priskategorier. För priskategori X gäller en begränsning på maximalt 3 km avstånd från närmaste anslutningsnod. Telia Wholesale Capacity har samma leveranstider som Telia Wholesale Fiber plus 8 dagar handläggningstid.
Via Adressök kan du se på vilka adresser vi erbjuder Telia Wholesale Capacity.
Leveranstiderna för Fiber Villa skiljer sig från Telia Wholesale Fibers leveranstider. Leveranstiden för Fiber Villa beror på fiberstatus, om adressen är fiberansluten eller förberedd för en fiberanslutning. Leverans kan ske styckvis per adress eller till flera adresser i ett område inom en leveransperiod.
I Adressök ser du fiberstatus på adressen och om adressen ingår i en leveransperiod. Leveranstider för olika fiberstatusar finner du på produktsidan för Fiber Villa.
Här publicerar vi kontinuerligt nyheter och tillfälliga avvikelser som påverkar våra leveranser.
En guide för snabb och effektiv installation av Telia Wholesale Fiber.
Läs vår artikel om leveransteamet som vill överträffa kundernas förväntningar.